Redaktionell policy

På BonusFinder är vårt uppdrag att hjälpa dig att ”hitta mer kul” med ditt nya favoritcasino online. Vi tror på full transparens: vi är mycket öppna om hur vi driver vår verksamhet, och vi delar också med oss av våra granskningsprocesser, presenterar våra experter och beskriver vår redaktionella policy. Vi hoppas att detta ger dig en försäkran om att göra BonusFinder till din främsta källa för alla casinobonusar.

Vår policy

BonusFinder-redaktionen består av experter som delar sin djupa branschkunskap och erfarenhet genom vårt publicerade innehåll. Varje varumärke genomgår en detaljerad och grundlig granskning, och allt innehåll faktakontrolleras med hjälp av en rigorös process för att säkerställa att våra artiklar är fria från misstag och fel.

Vi tror på redaktionell självständighet och är mycket försiktiga när det gäller vilka varumärken vi anser vara värda en recension. Som ett resultat avvisar vi många varumärken varje vecka efter att ha bedömt dem som olämpliga för dig.

Principer

  • Du kan förvänta dig uppdaterad och nyanserad information om varje varumärke som vi recenserar.
  • Vi genomför våra granskningar med hjälp av förstahands- och tredjepartsdata: vi testar varje varumärke noggrant och jämför våra erfarenheter med tredjepartskällor för att säkerställa att vi har hela bilden.
  • Vi håller oss objektiva och tror starkt på att användningen av verktyg för ansvarsfullt spelande är en viktig del av användarupplevelsen.

Oavhängighet

  • Vi är fast beslutna att bedriva vår verksamhet på ett självständigt sätt: vårt mål är först och främst att leverera bästa möjliga innehåll till dig.
  • Reklam och kommersiella relationer har ingen inverkan på vårt redaktionella innehåll.
hero-cutout

Faktorer som ingår i vår utvärderingsprocess

Vi tar hänsyn till alla faktorer som gör ett casino fantastiskt, bra, dåligt eller bara okej. Vi är stolta över att vara experter på området och vet exakt vilka frågor vi ska ställa för att avgöra om ett casino håller måttet och uppfyller våra höga standarder.

Vi tillhandahåller alla fakta samt opartiska åsikter om varje leverantör som vi betygsätter, och varje enskild operatör som du ser på vår webbplats har genomgått en omfattande granskning.

För att du ska kunna sätta ditt fulla, odelade förtroende för oss som opartiska casinoproffs måste du först förstå hur vi betygsätter de casinon vi samarbetar med. Det är mycket tankearbete som ligger bakom, men vårt huvudfokus ligger på dessa faktorer:

Bonusar & kampanjer

Bonustyp & storlek

Vi mäter hur generöst välkomstpaketet är, inklusive insättningsbonusar, free spins och bonusar utan insättning (om tillgängligt).

  • Utmärkt: Stark insättningsbonus och en meningsfull free spins bonus.
  • Bra: Rejäl insättningsbonus plus free spins, eller en liten bonus utan omsättningskrav.
  • Genomsnittlig: En vanlig insättningsbonus med free spins, men antalet är begränsat och de kräver en större insättning eller har ett högt omsättningskrav.
  • Svag: Liten insättningsbonus och/eller free spins; högt krav på omsättning.
  • Dålig: Minimal välkomstbonus eller endast free spins; högt krav på omsättning.

Omsättningskrav

Vi granskar hur rimliga omsättningskraven är. Med omsättningskrav menas hur många gånger du måste spela igenom bonusen innan du kan ta ut dina vinster. Ju lägre kravet är, desto bättre för dig.

  • Utmärkt: 10× eller mindre
  • Bra: 10–25×
  • Genomsnittlig: 30–40×
  • Svag: 45–50×
  • Dålig: Över 50×

Spelbegränsningar

Vi tittar på vilka spel som räknas mot omsättningskraven och hur inkluderande reglerna är.

  • Utmärkt: Slots räknas fullt, bordsspel bidrar meningsfullt (≥10%), endast nischade undantag.
  • Bra: Slots räknas fullt, vissa bord-/livespel bidrar, få populära titlar undantagna.
  • Genomsnittlig: Endast slots; flera populära titlar undantagna.
  • Svag: Begränsad lista; många toppspel undantagna.
  • Dålig: Mycket begränsat; de flesta populära spel undantagna.

Förtroende & licensiering

Vi recenserar endast bettingsidor och casinon med svensk licens. Anledningarna är många men främst gäller det tryggheten och säkerheten inom det svenska licenssystemet.

När du spelar på ett av dessa casinon omfattas du av de svenska lagarna så du kan vara säker på att du får hjälp om något händer. Dessa spelbolag håller i regel också en väldigt hög standard så sannolikheten att du råkar ut för problem är minimal.

Utöver säkerhet garanterar den svenska licensen också att du har tillgång till verktyg som Spelpaus och insättningsgränser som gör det lättare att hålla spelandet under kontroll eller sätta stopp för sitt spelande. En sund spelmarknad är något vi alla bör sträva efter.

För att säkerställa att spelsidan du spelar på besitter svensk licens kan du:

  • Skrolla till nedersta delen av hemsidan och se ett licensnummer från Spelinspektionen.
  • Ett annat alternativ är att gå direkt in på Spelinspektionens officiella hemsida, där alla lagliga spelsajter som har den nödvändiga licensen listas och helt enkelt skriva in bolagets namn i sökrutan (i deras sökbara licensregister).

Spelalternativ

Variation i spelutbudet

Vi granskar hur brett och uppdaterat det övergripande spelutbudet är. Ett starkt utbud täcker alla huvudkategorier och lägger snabbt till nya släpp.

  • Utmärkt: Mycket brett utbud över alla speltyper; nya släpp kommer snabbt.
  • Bra: Stark helhet med endast en mindre brist.
  • Genomsnittlig: Stabilt utbud men saknar minst en huvudkategori eller djup.
  • Svag: Märkbart begränsat, få kategorier representerade.
  • Dålig: Mycket begränsat urval.

Progressiva jackpottar & speciala funktioner

Vi tittar på utbudet av jackpottspel och innovativa spellägen. Fler progressiva och unika funktioner signalerar större variation och tilltal.

  • Utmärkt: Flera stora progressiva och moderna speciallägen.
  • Bra: Några progressiva spel med flera speciallägen.
  • Genomsnittlig: Få progressiva spel eller endast grundläggande lägen.
  • Svag: Sällsynta progressiva spel, lite innovation.
  • Dålig: Inga progressiva spel eller speciallägen alls.

Leverantörer i toppklass

Vi utvärderar kvaliteten på spelleverantörer som finns representerade i utbudet. Att ha välkända leverantörer tillsammans med mellanstora och indie-studior i utbudet säkerställer både förtroende och variation.

  • Utmärkt: Många ledande leverantörer plus en mix av mellanstora/indie-leverantörer i utbudet.
  • Bra: De flesta topputvecklare finns representerade.
  • Genomsnittlig: Ett varierat spelutbud men med tydliga luckor bland de större spelstudiorna.
  • Svag: Endast ett fåtal erkända leverantörer.
  • Dålig: Mest okända eller enbart interna leverantörer.

Variation i livecasinot

Vi granskar bredden av live dealer-innehållet. Ett starkt livecasino inkluderar klassiska bordsspel, game shows och flexibla insatsnivåer.

  • Utmärkt: Fullt utbud av bordsspel, game shows och flera insatsnivåer.
  • Bra: Brett kärnutbud med vissa varianter.
  • Genomsnittlig: Endast kärnspel med begränsade varianter och nivåer.
  • Svag: Mycket litet livecasino-utbud.
  • Dålig: Inget livecasino.

Spelinformation & transparens

Vi tittar på hur tydligt spelinformationen visas, inklusive RTP (återbetalning till spelare) och spelets regler. Enkel tillgång till korrekt information förbättrar rättvisa och förtroende.

  • Utmärkt: RTP och nyckelstatistik visas direkt i lobbyn; tydliga regler.
  • Bra: Fullständig info tillgänglig med ett klick.
  • Genomsnittlig: Delvis eller inkonsekvent information.
  • Svag: Fattig information; kräver ofta extern sökning.
  • Dålig: Ingen meningsfull information ges.

Insättningar & uttag

Vi tittar på hur väl betalningarna fungerar i praktiken: vilka metoder som finns, hur snabbt uttag går, hur tydlig informationen är samt om gränser och eventuella avgifter är rimliga.

  • Utmärkt: Swish och/eller Trustly för både insättningar och uttag; omedelbara insättningar och mycket snabba uttag alla dagar inkl. helger; tydliga tider per metod; inga avgifter; rimliga min/max; smidiga BankID-flöden och tydlig status för transaktioner.
  • Bra: uttag sker vanligtvis inom 24 timmar (helger kan ta längre); informationen är tydlig; sällsynta eller låga avgifter; mindre begränsningar kan förekomma (t.ex. Swish endast för insättning).
  • Genomsnittlig: Standardupplevelse; uttag tar ofta 1–2 bankdagar; informationen finns men är delvis splittrad; vissa metoder fungerar bara för insättning; snävare gränser eller manuella kontroller ger ibland väntetid.
  • Svag: Begränsat metodutbud (t.ex. endast banköverföring vid uttag); 2–4 dagars handläggning; otydliga gränser/avgifter; ingen helgbehandling; återkommande “pending”.
  • Dålig: Långa handläggningstider (4–7+ dagar); oklara eller ändrade tidsangivelser; uttag kräver ofta kontakt med support; avgifter eller låga maxgränser som stör användarupplevelsen.

Användarupplevelse

Prestanda & navigering

Vi testar hur snabbt och stabilt plattformen fungerar, samt hur enkelt det är att hitta spel eller kampanjer. Smidig laddning, stabilt spel och tydlig navigering är avgörande.

  • Utmärkt: Blixtsnabba laddningar (<5 sek), stabilt spel utan krascher, smidiga återupptag. Tydliga kategorier, stark sökfunktion och filter som gör det enkelt att hitta spel.
  • Bra: Mestadels smidigt med endast små störningar (5–8 sek laddningar eller mindre buggar). Bra sök/filterfunktioner; kampanjer inom ett klick.
  • Genomsnittlig: Tillfälliga fördröjningar, laddningssnurror eller timeouts. Endast grundläggande sök/filterfunktioner.
  • Svag: Frekventa laggar/frysningar, periodiska krascher. Svårt att hitta spel/kampanjer; bristfällig kategorisering.
  • Dålig: Återkommande krascher, långa stopp, trasig struktur där användaren måste leta manuellt.

Spelupplevelse & mobilanvändning

Vi testar hur väl spelen fungerar när de startats samt hur väl mobilupplevelsen är utformad. Stabilt spel och responsiv design säkerställer tillgänglighet på alla enheter.

  • Utmärkt: Stabilt helskärmsläge, snabb panel, minns tidigare spel, smidigt porträtt-/landskapsläge, konsekvent återgång till lobbyn. Mobilversion med responsiva layouter, stora tryckytor, fast navigation, stark PWA/native-app, biometrisk inloggning och sömlöst återupptag.
  • Bra: Överlag stabilt, endast små problem.
  • Genomsnittlig: Tillfälliga layoutproblem, långsam återställning eller hopp i visningen. Användbart men trångt.
  • Svag: Frekventa buggar, oresponsiva kontroller, desktop-först-design som kräver pinch-zoom.
  • Dålig: Trasig skalning, opålitliga kontroller, många flows fungerar inte på mobil.

Kundsupport

Tillgänglighet & åtkomst

Vi testar hur enkelt det är att nå mänsklig support, vilka kanaler som finns tillgängliga och om lokalt språkstöd erbjuds.

  • Utmärkt: 24/7 livechatt plus e-post (telefon valfritt), snabb övergång från bot till människa, lokala språk täcks, tydliga öppettider.
  • Bra: Utökad livechatt (16–20 h) plus e-post, god språktäckning.
  • Genomsnittlig: Livechatt med begränsade öppettider eller endast e-post men responsiv; enbart engelska i icke-engelskspråkiga marknader.
  • Svag: Endast e-post/webbformulär, begränsade chattider, dålig språkanpassning.
  • Dålig: Ingen tillförlitlig supportkanal eller ofta otillgänglig.

Hastighet & tydlighet

Vi testar hur snabbt ärenden löses och hur tydligt processen kommuniceras via FAQ, hjälpsidor eller ärendehantering.

  • Utmärkt: Svar i chatt inom 1 minut, e-post inom 2 timmar, många ärenden löses vid första kontakten, tydlig tidsangivelse och ärendespårning. Hjälpcenter är sökbart, lokalanpassat och inkluderar info om kampanjer/bonusar samt status-/incidentrapportering.
  • Bra: Svar i chatt inom 1–3 minuter, e-post samma dag, enkla ärenden löses snabbt. Starkt FAQ-innehåll med koppling till kampanjer.
  • Genomsnittlig: Svar i chatt inom 3–5 minuter, e-post inom 24 timmar, flera kontakter krävs. Grundläggande FAQ med utspridd kampanjinfo och begränsad lokalisering.
  • Svag: Svar i chatt inom 5–10 minuter, e-post 24–48 timmar, frekventa eskaleringar. Få eller inaktuella artiklar, oklara processer.
  • Dålig: Svar i chatt inom >10 minuter eller frekventa timeout, e-post >48–72 timmar, ärenden löses inte. Inget användbart hjälpcenter eller dolda regler.

Redaktionell självständighet

På BonusFinder tar vi redaktionell integritet på allvar. Våra recensioner, rankningar och rekommendationer baseras enbart på vår egen oberoende forskning, förstahands-testning och expertanalys. Kommersiella samarbete eller annonseringspartnerskap påverkar inte vårt redaktionella innehåll.

  • Våra recensioner och betyg bestäms genom en strikt och opartisk utvärderingsprocess.
  • Vi testar och bedömer varje casino noggrant, vilket säkerställer att våra resultat bygger på verkliga användarupplevelser.
  • Vi avvisar samarbeten med varumärken som inte uppfyller våra höga krav på förtroende, rättvisa och spelarens säkerhet.
  • Vårt team har många års erfarenhet av spelindustrin och ger expertinsikter för att säkerställa att spelare får korrekt och pålitlig information.

Hur vi upprätthåller våra förtroendestandarder

  • Vi prioriterar ansvarsfullt spelande och förespråkar transparenta villkor och rättvist spel.
  • Vi förblir objektiva i våra bedömningar och ser till att våra rekommendationer tjänar användarnas bästa intressen.
  • Vårt redaktionella team övervakar kontinuerligt förändringar i casinobranschen, vilket säkerställer att vårt innehåll är uppdaterat med de senaste utvecklingarna.
  • BonusFinder bygger på transparens, expertis och ett engagemang för att hjälpa spelare att fatta välgrundade beslut.

Faktagranskning & korrigeringsprocess

Noggrannhet är kärnan i allt vi publicerar på BonusFinder. Vårt redaktionella team följer en noggrann faktagranskningsprocess för att säkerställa att alla recensioner, guider och rekommendationer är exakta, pålitliga och aktuella.

  • Varje artikel är forskad och skriven av branschexperter med djup kunskap om onlinecasinon, sportbetting och spelregleringar.
  • Vårt innehåll granskas av vår faktagranskare, som verifierar viktiga detaljer såsom casinolicenser, spelutbud, bonusar och villkor.
  • Vi korsrefererar information med flera källor, inklusive officiella casinosajter, tillsynsmyndigheter och feedback från spelare.

Innehållsgranskning & uppdateringar

  • På grund av den snabbt föränderliga naturen av online-spelindustrin uppdaterar vi regelbundet våra recensioner och artiklar för att spegla de senaste bonusarna, kampanjerna och regleringsändringarna.
  • Varje gång en operatör ändrar sina villkor granskar och justerar vi vårt innehåll för att säkerställa noggrannhet.
  • Användare uppmanas att rapportera eventuellt inaktuellt eller felaktigt innehåll via vårt kontaktformulär eller genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Vi kommer omedelbart att undersöka och korrigera eventuella fel.

Träffa vårt team

BonusFinder drivs av en grupp spelexperter. Varje medlem i teamet har antingen arbetat som professionell spelare eller arbetat med casinon och bettingsidor.

Genom denna kunskap och passion tar vi hand om allt på BonusFinder, från att testa och granska casinon och bettingsajter till alt det tekniska i bakgrunden.

Robert Bergman profilbild

Robert Bergman

Robert Bergman är vår erfarna redaktör på Svenskacasino.se. Med en 3-årig utbildning inom data & IT och över sex års arbetslivserfarenhet inom casino- och sportindustrin producerar han högkvalitativt innehåll med läsaren i fokus. Han kombinerar sin tekniska kunnighet, skriftliga färdigheter och industrikunskaper för att skapa engagerande och informativt material för våra besökare och ser till att den senaste och mest aktuella informationen finns tillgänglig.

Zara Åberg profilbild

Zara Åberg

Zara är vår tekniska expert på SvenskaCasino.se. Efter att ha studerat ekonomi och administration tillför Zara ett starkt analytiskt tänkesätt till verksamheten. Hon har varit en del av spelbranschen sedan 2015, då hon fick sitt första jobb på en av Sveriges största och mest kända casinosajter. Sedan 2016 har Zara arbetat för några av de mest konkurrenskraftiga jämförelsesidorna, både på den svenska och italienska casinomarknaden. Hennes erfarenhet av att arbeta med olika marknader, samt förståelse för olika språk har gjort henne till en värdefull tillgång för Svenskacasino.se sedan 2022.

Vår användning av AI & datadrivna lösningar

Vi utnyttjar den senaste AI-teknologin för att förbättra vår forskning, identifiera speltrender och ge spelare aktuella insikter. Dock är vi övertygade om att mänsklig expertis och förstahandsupplevelser är oersättliga.

Hur vi använder AI i vår forskning

Vi använder noggrant AI-verktyg, inklusive ChatGPT och Grok, för att assistera i:

  • Identifiering av casino- & bonustrender – AI hjälper oss att analysera marknadstrender, spelarnas preferenser och förändringar i branschen, vilket gör att vi kan hålla vårt innehåll relevant och uppdaterad.
  • Dataanalys – Vi använder AI-dataanalys för att jämföra casinoerbjudanden, spåra RTP (Return to Player)-siffror och bedöma spelarnas åsikter i forum och recensioner.
  • Regulatorisk övervakning – AI gör det möjligt för oss att skanna spelregler och uppdateringar inom olika jurisdiktioner, vilket säkerställer att vi tillhandahåller den senaste juridiska informationen.
  • Automatisering av forskning – AI hjälper oss att samla in information om casinolicenser, spelstatistik och kampanjvillkor, vilket gör vår redaktionella process mer effektiv.

Vad AI inte gör

Även om AI spelar en roll i att förbättra vår forskningsprocess använder vi aldrig AI-genererat innehåll i våra recensioner, artiklar eller casinorekommendationer. Vårt expertteam – bestående av professionella spelare, branschanalytiker och erfarna skribenter – skapar allt innehåll baserat på förstahandstestning och djupgående kunskap.

Vi anser att spelarnas upplevelse är det viktigaste, och ingen AI kan ersätta de insikter som kommer från verkligt spelande, testande av spel och manuell utvärdering av online casinon.

Datadrivet beslutsfattande

Utöver AI förlitar vi oss på strukturerad data och analyser för att forma våra recensioner och betyg:

  • Beräkning av casinobonusar – Vi analyserar och bryter ner bonuserbjudanden matematiskt för att säkerställa transparens i omsättningskrav, förväntat värde och verkliga fördelar.
  • Användarupplevelse-mätningar – Vi samlar in feedback från spelare, spårar svarstider för kundsupport och transaktionstider för att ranka casinon rättvist.
  • Spelprestandaanalys – Genom att utvärdera RTP-procent, volatilitet och leverantörens rykte säkerställer vi att våra läsare får tillgång till högkvalitativa spel.

Hur vi tjänar pengar

BonusFinder är en helt oberoende jämförelse- och recensionssajt för online casinon som samarbetar med licensierade casino-operatörer genom affiliatelänkar. Detta innebär att när du registrerar dig via våra länkar och tar del av en bonus kan vi få en provision – utan extra kostnad för dig.

Hur affiliatepartnerskap fungerar

  • Vi arbetar endast med licensierade och reglerade onlinecasinon som uppfyller våra strikta granskningskriterier.
  • Våra recensioner och rekommendationer påverkas aldrig av ekonomiska incitament – vi bedömer alla casinon utifrån objektiva faktorer såsom säkerhet, hur rättvisa bonusvillkoren är, spelutbud och kundservice.
  • Affiliateprovisioner gör det möjligt för oss att skapa gratis, djupgående innehåll, inklusive expertrecensioner och bonusanalyser.

Engagemang för transparens & spelarnas förtroende

  • Redaktionell självständighet – Vårt innehåll skrivs och faktagranskas av experter inom spelbranschen som prioriterar spelaren framför kommersiella intressen.
  • Opartiska recensioner – Vi beräknar bonusvärden med tydliga, datadrivna metoder, vilket säkerställer att du vet exakt vad du får innan du registrerar dig.

På BonusFinder är din spelupplevelse vår prioritet. Vi är engagerade i att erbjuda korrekt, rättvis och uppdaterad information så att du kan fatta informerade beslut om var du vill spela.

Kontakta oss

Om du har några frågor om vår redaktionella policy eller vill skicka in en rättelse, är du välkommen att kontakta oss eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

Senast uppdaterad: