Starta en karriär inom iGaming 2022

Sugen på att börja en karriär inom iGaming? Det finns mängder med arbetsområden i branschen så oavsett om du har ett specialområde eller bara ett stort intresse för spel finns det gott om arbetsmöjligheter. I den här artikeln ska vi kolla närmare på vilka iGaming jobb som finns. Vi på SvenskaCasino har också samlat våra erfarenheter och delar med oss av våra bästa anledningar till att söka sig till spelbranschen.

Det finns många karriärmöjligheter

När du väl bestämt dig för att gå vidare med en karriär inom online casino kan det vara värt att ta ett par minuter och fundera vilken roll du vill jobba i. Branschen är enorm, så det finns många jobbmöjligheter för såväl specialistutbildade som nyutexaminerade och de med begränsad arbetslivserfarenhet.

Många väljer att jobba med casino kundservice eller marknadsföring för att få in en fot och lära sig mer om branschen. Om du har rätt attityd och gör ett bra jobb från början kommer du snabbt kunna avancera och ta dig uppåt. Är man mer teknisk finns det mycket att göra inom områden som webbutveckling och design.

De som för den delen redan har erfarenhet av ledarskap i andra branscher behöver inte nödvändigtvis börja längst ner på karriärstegen även om det kan vara klokt att acceptera en lägre position för att få karriären i rullning. Din arbetslivserfarenhet kan få dig att sticka ut bland andra sökande och när du väl kommit in genom dörren blir det lättare att klättra vidare i karriären.

Vad du kan jobba med

Nu ska vi gå in lite mer specifikt på några områden du kan jobba inom. Eftersom det finns så otroligt många jobbroller har vi valt att fokusera på några av de bästa inkörsportarna för att rivstarta en karriär i branschen. Vi har såklart tagit i åtanke att en del av er är nyutexaminerade medan andra har lång arbetslivserfarenhet inom andra branscher.

Kundservice

Många unga börjar sin iGaming-karriär inom kundservice eftersom det inte kräver särskilt lång arbetslivserfarenhet, om någon alls. Som medarbetare i ett kundservice-team får du jobba direkt med kunder antingen via telefon, chatt, e-post eller alla tre sätt. Du får antingen jobba på ett kontor eller hemifrån vilket börjat bli mer vanligt.

Exempel på arbetsuppgift: En kund skriver och frågar varför dennes inbetalning på nätcasinot inte har kommit in. Ditt jobb blir att försäkra kunden att dennes förfrågan tas hand om på bästa sätt och får diskutera fram en lösning med betalningsteamet samt upprätthålla kommunikation med kunden.

Viktiga egenskaper i denna arbetsroll:

• Förmågan att ha flera bollar i luften samtidigt
• God social kompetens
• Tålamod och förståelse

Produktledning/produktchef

Alla produkter, oavsett om vi pratar om en sport hos en bookmaker eller ett spel på ett nätcasino, har en ledningsgrupp. Som produktchef ser du till att produkten optimeras för kunderna och blir så bra som möjligt. 

Exempel på arbetsuppgift: Du jobbar hos en Bookmaker som vill lansera ett nytt sportutbud. Det blir ditt jobb att leda samarbetet mellan folk på olika avdelningar inklusive designers/utvecklare och marknadsförare för att se till att slutkunden blir nöjd.

Viktiga egenskaper för arbetsrollen:

• Organiserad
• Agil
• Beslutsam

Marknadsföring 

Som marknadsförare får du jobba med att skapa och leverera meddelande direkt till kunderna för att få dem att köpa en produkt. Konkurrensen mellan spelbolagen är enorm så det läggs ofta stora resurser på just marknadsföring.

Exempel på arbetsuppgift: Du jobbar på ett online casino som vill dra till sig en yngre målgrupp genom att förnya sin webbplats. Du får jobba med att planera och utföra en reklamkampanj med allt vad det innebär från grafik och landningssidor till webbinnehåll och exklusiva erbjudanden. 

Viktiga egenskaper för arbetsrollen:

• Uppfinningsrik
• Analytisk
• Problemlösare

Compliance officer

De som jobbar med online casino och sportbetting online står ständig på tå juridiskt med lagar och regleringar som hela tiden förändras. I syfte att upprätthålla organisationens rykte och status får du som Compliance officer ansvara för att se till att organisationens produkter och tjänster följer lagen.

Exempel på arbetsuppgift: Du jobbar på ett spelbolag som vill lansera en ny bonuskampanj för att dra till sig den yngre generationen. Det blir ditt uppdrag att säkerställa så att inget av innehållet (bilder, text, kampanjregler o.s.v.) riktar sig mot minderåriga och att kampanjen i övrigt följer de lagar och regler som finns.

Viktiga egenskaper för arbetsrollen:

• Erfarenhet av juridiskt arbete
• Kunskap om spellagar
• Detaljfokuserad & ansvarstagande

Spelutveckling

Svenskar gillar att jobba med spelutveckling vilket märks i att vi grundat några av de största mjukvaruleverantörerna i iGaming-branschen (exempelvis NetEnt och Play’n GO). Utöver kodare och testare kan du jobba som designer, projektledare och mycket annat. 

Exempel på arbetsuppgift: Du har kunskap inom ett programmeringsspråk eller grafisk design och får jobba direkt med att utveckla en ny online spelautomat. Du får jobba aktivt i ett team med andra experter för att skapa den bästa möjliga spelupplevelsen.

Viktiga egenskaper för arbetsrollen:

• Jobbar bra i team
• Analytisk
• Kreativ

3 anledningar till att jobba inom iGaming

Utöver att vara en lukrativ bransch med konkurrenskraftiga löner finns en rad fördelar med att jobba inom iGaming. Ofta är arbetsplatsen modern med en härlig arbetskultur. Tänk saker som flexibla arbetsscheman, gymkort och fredagsdrinkar och sociala tillställningar. Här är några av de främsta anledningarna till att välja en karriär inom iGaming:

Du får ett spännande jobb med högt tempo

Ingen dag är den andra lik när man jobbar med sport och spel. Spelare konsumerar i ett högt tempo och då gäller det att som företag reagera lika fort. Kan du hänga med i svängarna får du ett spännande och roligt jobb som också är varierat.

Du blir utmanad

I spelbranschen går det fort och saker och ting förändras ofta. Det kan vara stressigt till en början men när du inser att utmaningarna leder till utvecklingsmöjligheter kommer du med stor sannolikhet välkomna att bli utmanad.

Du får en välkomnande arbetskultur

Branschen är känd för att vara inkluderande och känns ibland som en enda stor familj. Dina kollegor kommer att vara en mix av yngre och äldre och de flesta på arbetsplatsen känner eller är bekanta med varandra. Många kontor inom spelindustrin är dessutom baserade i Malta och är därför internationella där du har arbetskollegor från flera olika länder.