Studie från Trustly visar att spelvärdet höjs med direktuttag

Det svenska IT-företaget Trustly, framförallt känt som en direkt betalningslösning hos nätcasinon, har genomfört en undersökning om spelares upplevelser av snabba betalningsmetoder. Resultatet pekar på att inte bara själva spelvinsten i sig, utan framförallt en snabb utbetalning, kan skapa ett större spelvärde.

Studie om att koppla spelvärde med direktuttag

Syftet från undersökningen som Trustly Group AB genomfört var att testa hypotesen att betalningar, framförallt snabba sådana, kan skapa ett större spelvärde. Undersökningen är gjord med ett urval av 1700 personer från nio länder: Sverige, Danmark, Finland, Spanien, Polen, Tyskland, Storbritannien, Nederländerna och Estland.

Ciaran O’Malley, Head of Commercial Strategy på Trustly, förklarar bakgrunden till studien med att spelsidor online har traditionellt sett saknat ett sätt att ge spelarna en omedelbar vinst, till skillnad från landbaserade kasinon, på grund av en långsammare betalningsprocess. Ciaran förklarar skillnaden i spelvärdet:

Medan spelare offline gick iväg med vinsten direkt, fick spelare online ofta vänta flera dagar innan de kunde ta ut vinsten.

Spelare vill ha omedelbara uttagsmöjligheter

Studien som Trustly genomförde visade att i genomsnitt skulle 80% av spelarna spela oftare om möjligheterna fanns med direktbetalningar, en siffra som i Spanien landade på hela 90%. Även storspelarna, VIPs, ser direktutbetalningar som ett större spelvärde. Totalt svarade 87% av storspelarna att de skulle föredra omedelbara uttag.

Studieresultaten, menar O’Malley, visar på att operatörers oro att direktbetalningar skulle få spelare att lämna spelet direkt efter en vinst inte stämmer, utan spelare föredrar en bra service. Han förklarar att spelbolagen borde se möjligheten med omedelbara uttag som en tillväxtmöjlighet för spelbolagen.

Populär betalningsmetod sprider sig globalt

Tjänsten som svenska Trustly erbjuder är gratis för spelare och ger dem en möjlighet till direktbetalningar, från casinot till sin bank med Trustly som mellanhand. Trustly har sedan sin start 2008 vuxit sig väldigt populär och finns idag i 29 europeiska länder. Med alla de stora bankerna i Sverige representerade, har Trustly blivit en av de mest föredragna betalningsmetod.

I juni lät företaget meddela att de genom en sammanslagning med PayWithMyBank klev in i den amerikanska marknaden. PayWithMyBank är baserade i Silicon Valley och erbjuder liksom Trustly snabba och säkra betalningar.